• Στις τούρτες με πάνες δεν γίνεται επιστροφή του προϊόντος.
• Στα προσωποποιημένα προϊόντα μας όπως πιπίλες με όνομα, κλιπς με όνομα, ενθύμια γέννησης, ξύλινα, πλεκτά, πιπίλες με Swarovski, πετσέτες, κλπ δεν γίνεται επιστροφή του προϊόντος.
• Οι σαλιάρες, τα καλτσάκια, τα ζιπουνάκια, αρκουδάκια αλλάζουν σχέδιο κάθε σεζόν και ενδέχεται να έχουν κάποια διαφοροποίηση από αυτό της φωτογραφίας. Για παράδειγμα το Ζιπουνάκι της Μινέρβα την μια σεζόν μπορεί να έχει σχέδιο πεταλούδα και την επόμενη σεζόν να έχει μια κουκουβάγια. Χρωματικά και ποιοτικά είναι όμως ακριβώς ίδια με της φωτογραφίας.
• Αν κάποιο υλικό για τις Τούρτες με πάνες έχει εξαντληθεί αντικαθίσταται με παρόμοιο ή κάποιο μεγαλύτερης άξιας κατόπιν συνεννοήσεως με τον πελάτη.